2023.12.26
年末年始の営業について
日頃よりhololive production OFFICIAL SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
■配送について
出荷停止期間：2023年12月29日（金）～ 2024年1月3日（水）
2024年1月4日（木）より順次出荷いたします。
※発送作業状況により発送までにお時間をいただく場合がございます。
■カスタマーサポートについて
営業停止期間：2023年12月30日（土）～ 2024年1月4日（木）
2024年1月5日（金）より順次回答いたします。
なお上記期間中も、ご注文は通常通り受け付けております。
【よくあるご質問】
・商品はいつ届きますか？
発送目途は特定商取引法に基づく表記内「商品の引渡時期 及び方法」ページにて記載させていただいております。
ご確認の上、商品到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
※カート内商品で複数の商品を同時購入されている場合は同時購入された商品の一番遅い発送時期に合わせて配送となりますのでご注意ください。
・住所変更はどこから行いますか？
画面右上のアカウントから住所変更が可能です。
既に注文済みの商品の住所変更は下記テンプレートを埋めて
お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
------------------------
注文番号：
氏名（本名）：
郵便番号：
住所：
電話番号：
------------------------
その他ご相談は当ショップ Q＆A をご参照ください。
万が一、解決しない場合は【上記で解決ができない場合】よりご連絡ください。
もしくは shop@cover-corp.com へ直接メール連絡いただきますようお願いいたします。
今後ともホロライブプロダクションを宜しくお願い申し上げます。
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年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
■配送について
出荷停止期間：2023年12月29日（金）～ 2024年1月3日（水）
2024年1月4日（木）より順次出荷いたします。
※発送作業状況により発送までにお時間をいただく場合がございます。
■カスタマーサポートについて
営業停止期間：2023年12月30日（土）～ 2024年1月4日（木）
2024年1月5日（金）より順次回答いたします。
なお上記期間中も、ご注文は通常通り受け付けております。
【よくあるご質問】
・商品はいつ届きますか？
発送目途は特定商取引法に基づく表記内「商品の引渡時期 及び方法」ページにて記載させていただいております。
ご確認の上、商品到着まで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
※カート内商品で複数の商品を同時購入されている場合は同時購入された商品の一番遅い発送時期に合わせて配送となりますのでご注意ください。
・住所変更はどこから行いますか？
画面右上のアカウントから住所変更が可能です。
既に注文済みの商品の住所変更は下記テンプレートを埋めて
お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
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注文番号：
氏名（本名）：
郵便番号：
住所：
電話番号：
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その他ご相談は当ショップ Q＆A をご参照ください。
万が一、解決しない場合は【上記で解決ができない場合】よりご連絡ください。
もしくは shop@cover-corp.com へ直接メール連絡いただきますようお願いいたします。
今後ともホロライブプロダクションを宜しくお願い申し上げます。