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2022.02.25

「潤羽るしあ 誕生日記念2022」に関するお知らせ

「潤羽るしあ 誕生日記念2022」に関しまして、ご購入いただきましたお客様にお知らせとご案内をいたします。

■「誕生日記念フルセット 数量限定ver.」をご購入のお客様

この度「直筆サイン&メッセージ入りポストカード」のご用意が難しくなりましたので、本商品をご購入のお客様に該当商品のキャンセル・返金のご対応をさせていただきます。
ご希望のお客様には購入特典を「箔押し複製サイン入りポストカード」に変更してのお届けが可能でございます。
変更をご希望されないお客様につきましては、期日をもって弊社にて該当商品のキャンセル・返金のご対応をさせていただきます。
キャンセル・返金をご希望のお客様につきましては特段のご連絡をいただく必要はございません。
キャンセル・返金の際には通知メールが発送されますのでそちらのメールをご確認下さい。
購入特典の変更をご希望のお客様は下記フォームよりご入力ください。

<受付詳細>
受付期間:2022年2月28日(月)18:00~3月31日(木)18:00(JST)
受付フォーム:こちらをクリック
GEEKJACKでご購入のお客様:こちらをクリック

■「誕生日記念フルセット」をご購入のお客様

この度、当該商品のキャンセル受付をいたします。
キャンセルをご希望のお客様は下記窓口よりご注文番号を明記の上、お問い合わせください。
※メール設定によっては、正常に送受信できない可能性がございますため、メールアドレスの入力間違いや拒否設定になっていないかご確認ください。

<受付詳細>
受付期間:2022年2月28日(月)18:00~3月31日(木)18:00(JST)
受付窓口:https://shop.hololivepro.com/pages/contact
GEEKJACKでご購入のお客様:こちらをクリック


■「潤羽るしあ 誕生日記念2022」の発送時期に関しまして

上記対応に伴い、発送時期が変更となります。
変更後の発送時期については、分かり次第追ってご連絡させていただきます。

「潤羽るしあ 誕生日記念2022」の商品をご購入いただきましたお客様には多大なるご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳ございません。
引き続き「hololive production OFFICIAL SHOP」をよろしくお願いいたします。
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