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2024.01.11

令和6年能登半島地震による商品お届けへの影響について-②

この度の令和6年能登半島地震により、お亡くなりになられた方々に心よりお悔やみ申し上げますとともに、被害にあわれた方々に心からお見舞い申し上げます。


地震の影響で荷物の集荷・配送が止まっていた地域の制限が一部解除されたことを受けまして、対象のお客様へ商品発送可否の確認メールをお送りしております。

大変なご状況のなか誠に恐縮ではございますが、ご確認とご返信いただけますと幸いに存じます。

なお、現在メールをお送りしているお客様は、
震災発生前にご注文をいただいており、かつ、現在発送が止まっているお客様が対象です。


配送見合わせをしている地域のお客様で、マイアカウント上で「発送済」ステータスとなっているものの荷物がお手元に届いていないお客様に関しましては、
表示されている追跡番号をご確認のうえ各配送会社にお問い合わせください。

■お問い合わせ窓口
https://shop.hololivepro.com/pages/contact


一日も早く被災地の復旧・復興が進みますことを心よりお祈り申し上げます。
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