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FAQ
Q
注文してからどれくらいの時間がかかりますか?
A
・発送時期の記載がない場合
決済確認後、発送先が日本国内であれば7営業日以内に、発送先が日本国外であれば15営業日以内に発送いたします。
・発送時期の記載がある場合
記載されている発送時期に発送いたします。
※カート内に複数商品をご購入の場合商品がそろい次第発送となります。
※ 発送時期は、おおよその予定期間となります。配送状況によっては前後する可能性がございます。
決済確認後、発送先が日本国内であれば7営業日以内に、発送先が日本国外であれば15営業日以内に発送いたします。
・発送時期の記載がある場合
記載されている発送時期に発送いたします。
※カート内に複数商品をご購入の場合商品がそろい次第発送となります。
※ 発送時期は、おおよその予定期間となります。配送状況によっては前後する可能性がございます。
Q
再生産しますか?
A
公式発表を行っていない事をご案内する事は出来ません。
発表をお待ち頂きますようお願いいたします。
発表をお待ち頂きますようお願いいたします。
Q
商品に破損・欠損があった場合どうしたらいいですか?
A
商品到着から7日以内に下部のお問い合わせからご連絡頂きます様お願い致します。
お問い合わせの際はテンプレートを埋めてご連絡をお願い致します。
------------------------
注文番号:
本名:
郵便番号:
住所:
電話番号:
------------------------
原則として化粧箱の交換は承っておりません。
お問い合わせの際はテンプレートを埋めてご連絡をお願い致します。
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注文番号:
本名:
郵便番号:
住所:
電話番号:
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原則として化粧箱の交換は承っておりません。
Q
商品の返品は可能ですか?
A
返品返金は承っておりません。
Q
具体的な発送日は分かりますか?
A
発送が開始されましたら配送業者の追跡番号をメールにて連絡致しますので、ご確認頂きますようお願いいたします。